近日，上海地铁内发生多起令人咋舌的冲突事件，引发公众广泛关注。8 月 6 日下午，在上海地铁 8 号线市光路站，一名视障女子携导盲犬准备乘坐地铁，却遭遇一男子无端破口大骂。该男子不仅用 “人没养好，还养狗” 这般伤人话语持续攻击视障女子，甚至将导盲犬称为 “畜生”，即便周围乘客纷纷为女子解释狗狗是工作犬，该男子依旧充耳不闻，骂声直至女子进入车厢后才逐渐停歇。视障女子全程未与男子计较，安静带着失落的导盲犬到站下车。而事实上，根据上海交通相关规定，只要导盲犬证件和导盲衣齐全，是完全可以随主人乘坐地铁的。
无独有偶，8 月 3 日，另一名网友在上海地铁 7 号线也经历了糟心事。该网友称自己先坐在座位上，被一名男子冲过来撞到腿上伤口，提醒之后，对方竟开启 “辱骂模式”，用上海话、英语和普通话不断输出，诸如 “乡下人滚出去”“Shut the XX” 等侮辱性词汇不绝于耳。即便网友开启手机录像，该男子仍未收敛，直至下一站被女伴拉走才结束这场冲突。
这两起事件看似孤立，实则反映出部分人素质的缺失以及狭隘的地域观念。对待视障群体及其工作伙伴导盲犬，本应给予理解与帮助，却遭遇无端辱骂，这无疑是对弱势群体的二次伤害。而那句 “乡下人滚出去”，更是将排外情绪暴露无遗。
上海作为国际化大都市，海纳百川是其显著特征，多元文化在此交融，不同地域的人们怀揣梦想汇聚于此。这样的排外言行，与上海的城市精神背道而驰，不仅伤害了他人感情，也抹黑了城市形象。我们理应摒弃这种狭隘观念，以包容之心对待每一个为城市发展贡献力量的人，共同营造和谐、友善的社会环境 。
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